Anser

Hacer un pedido con nosotros es tan fácil como pedir cualquier otra cosa, sólo hay que seguir unos sencillos pasos.

1. Selecciona tu montura (utiliza nuestra guía de estilo)

2. Selecciona el tipo de lentes en la página de la montura haciendo un clic en la imagen:
a) para distancia,
b) para lectura o
c) sin graduación

3. Introduce tu prescripción en la página de la montura (por favor, utiliza toda la información de tu prescripción actual):
a) OD y OS significan ojo derecho y ojo izquierdo en latino.
b) Esfera (SPH) - este término es esencialmente el grado de corrección necesario para corregir tu miopía o hipermetropía.
c) Cilindro (CYL) - este término indica la potencia de la lente necesaria para corregir el astigmatismo de tus ojos (si no tienes astigmatismo (este término está descrito en tu hoja de prescripción), significa que no necesitas indicarlo en la página.
d) Axis (Eje) - el eje indica la orientación del astigmatismo, medido en grados de 1 a 180, Si no tienes astigmatismo y no tienes una potencia cilíndrica en tu hoja de prescripción, no tendrá un número de eje.
e) Distancia pupilar (DP) - este término indica la distancia desde el centro de una pupila al centro de la otra.

4. Selecciona tus lentes en la página de la montura (hay 3 opciones):
a) Lentes estándar 1,56 con revestimiento múltiple (el precio de la montura incluye estas lentes de alta calidad);
b) Lentes óptimas1,6 con revestimiento múltiple (al elegir este tipo de lentes el precio de tu pedido aumentará ligeramente: verás el total en la parte de arriba de la página);
c) Lentes avanzadas 1,67 con revestimiento múltiple (al elegir este tipo de lentes el precio de tu pedido aumentará ligeramente, lo verás en total arriba de la página)
Más información sobre las lentes

5. Selecciona el tipo de lentes que has elegido (hay 2 tipos):
a) Transparente - tradicionalmente transparente con multirrevestimiento (el precio de cualquier lente anterior incluye este tipo de revestimiento)
b) Bloqueo de luz azul (protección de los ojos) - estas lentes ayudan a tus ojos bloqueando la luz azul dañina causada por las pantallas digitales y la luz artificial, y en algunos casos los rayos UV. (al elegir este tipo de lentes el precio de tu pedido aumentará ligeramente, lo verás en total arriba de la página)
Más información sobre la luz azul

6. Añadir a la cesta.

Política de envíos.

¿A dónde realizáis envíos?
- Enviamos a Letonia, Estonia, Lituania, Suiza, Polonia, República Checa, Finlandia, Francia, Bélgica, Alemania, Países Bajos, Italia, España, Gran Bretaña y Austria. Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Arabia Saudita.

¿Cuánto tardará mi pedido?
- Recibirás tus gafas en un plazo de 10 a 21 días. Dado que todas las gafas se fabrican individualmente, el plazo de entrega estándar depende del tipo de lentes:
1) Los anteojos con lentes monofocales se entregan en un plazo de 10 a 15 días;
2) Las gafas transparentes progresivas se entregan en un plazo de 12 a 16 días;
3) Las gafas fotocromáticas progresivas se entregan en un plazo de 14 a 19 días;
4) Los anteojos tintados con lentes correctivos se entregan en un plazo de 15 a 20 días;
5) Las gafas especiales de altos índices (por ejemplo, +28.00; -46.00, etc.) se entregarán en un plazo de 18 a 21 días.

¿Qué métodos de envío utilizamos?
- A todos los países enviamos a través de servicios de mensajería.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
- Recibirás un correo electrónico de confirmación del envío y podrás comprobar el estado de tu pedido en la página de seguimiento.

¿Cuánto cuesta el envío?
- Ofrecemos envío gratuito.

¿Qué hago si el paquete con mis gafas llugue dañado?
- Ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

Devoluciones y cambios.

¿Cómo puedo devolveros mi pedido?
- Por favor, ponte en contacto con nosotros y le proporcionaremos los detalles de la autorización de devolución.
Hay dos opciones, 30 días de garantía de ajuste y estilo y 2 años de garantía del producto.