Garantía
Garantizamos la alta calidad de nuestras gafas.
30 días de garantía de ajuste y estilo.
Si no te gustan tus nuevas gafas de prescripción por cualquier motivo, puedes devolverlas para obtener un reembolso completo o reemplazarlas en un plazo de 30 días a partir del día en que tus gafas llegaron a tu casa.
Simplemente ponte en contacto con nosotros para obtener un reembolso o un reemplazo, te proporcionaremos los detalles de la autorización de devolución.
Por favor, asegúrate de que las gafas están en su estado original, sin daños. Sólo aplicamos un reembolso o sustitución en su compra original. No podemos reembolsar o reemplazar tus gafas si se han producido daños accidentales, arañazos o desgaste.
Una vez que hayamos recibido tus gafas devueltas, siempre que estén en su estado original y sin daños, te reembolsaremos tu compra. Aparecerá como un crédito en tu tarjeta. Por favor, ten en cuenta que se tarda entre 7 y 10 días en procesar y obtener el reembolso en tu tarjeta.
Garantía de producto de 2 años.
La garantía significa que nuestros clientes tienen derecho a un par de gafas de sustitución en un plazo de dos años. El par de reemplazo sólo se entregará si hay defectos claros en el material y el revestimiento de las lentes. No cubre el desgaste normal de la montura ni de las lentes con revestimiento.
Ponte en contacto con nosotros para una inspección y sustitución, te facilitaremos todos los detalles de la devolución lo antes posible.
