Garantie

Wir garantieren die hohe Qualität unserer Brillen.

30-Tage Anpassungs- & Stil-Garantie.

Wenn Sie Ihre neue Korrekturbrille aus irgendeinem Grund nicht lieben, können Sie sie für eine volle Rückerstattung zurückgeben oder sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem Ihre Brille bei Ihnen angekommen ist, ersetzen.
Kontaktieren Sie uns einfach für eine Rückerstattung oder einen Ersatz, wir werden Ihnen eine Rückgabeberechtigung zur Verfügung stellen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Brille im Originalzustand ist, unbeschädigt. Wir gewähren nur eine Rückerstattung oder einen Ersatz für Ihren ursprünglichen Kauf. Wir können Ihre Brille nicht zurückerstatten oder ersetzen, wenn sie versehentlich beschädigt wurde, Kratzer oder Abnutzungserscheinungen aufweisen.

Sobald wir Ihre zurückgegebene Brille erhalten haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten, sofern sie sich im Originalzustand befindet und nicht beschädigt ist. Die Rückerstattung wird als Guthaben auf Ihrer Karte angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Rückerstattung Ihrer Karte etwa 7-10 Tage dauert.

2-Jahre-Produktgarantie.

Die Garantie bedeutet, dass unsere Kunden innerhalb von zwei Jahren Anspruch auf eine einmalige Ersatzbrille haben. Eine Ersatzbrille wird nur ausgestellt, wenn eindeutige Mängel im Material, der Beschichtung der Gläser vorliegen. Sie deckt nicht den normalen Verschleiß der Fassungen, Gläser mit Beschichtungen ab.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Inspektion und einen Austausch, wir werden Ihnen so schnell wie möglich alle Details zur Rücksendung zukommen lassen.