Доставка и возврат

Политика доставки.

Куда вы осуществляете доставку?
- Мы осуществляем доставку в Латвию, Эстонию, Литву, Швейцарию, Польшу, Чехию, Финляндию, Францию, Бельгию, Германию, Голландию, Италию, Испанию, Великобританию, Австрию,ОАЭ, Кувейт, Саудовская Аравия.

Сколько времени займет доставка?
- Ваши очки будут доставлены вам в течение 10 - 21 дня

Поскольку все очки изготавливаются индивидуально, срок доставки зависит от типа линз:
1) Обычные очки с линзами с одной зоной видимости будут доставлены в течение 10-15 дней;
2) Прогрессивные очки будут доставлены в течение 12-16 дней;
3) Прогрессивные фотохромные очки будут доставлены в течение 14-19 дней;
4) Тонированные очки с корректирующими линзами будут доставлены в течение 15-20 дней;
5) Специальные очки с большими диоптриями (например, +28.00; -46.00 и т.д.) будут доставлены в течение 18-21 дня.

Какие способы доставки вы используете?
- Во все страны доставка осуществляется через курьерские службы.

Как я могу отследить свой заказ?
- Вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и сможете проверить статус своего заказа на странице отслеживания.

Сколько стоит доставка?
- Мы предлагаем бесплатную доставку.

Что делать, если повреждена посылка с моими очками?
- Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

Возврат и обмен.

Как мне осуществить возврат очков?
- Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предоставим вам всю информацию о разрешении на возврат.
Сущетсвует две программы по возврату очков:
30-дневная гарантия на соответствие стилю и 2-летняя гарантия на продукцию.