Expédition et retours

Politique de transport maritime.

Où expédiez-vous vos marchandises ?
- Nous livrons en Lettonie, Estonie, Lituanie, Suisse, Pologne, République tchèque, Finlande, France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, Grande-Bretagne, Autriche, Emirats Arabes Unis, Koweït, Arabie Saoudite.

Combien de temps prendra ma commande?
- Vos lunettes vous parviendront sous 10 à 21 jours
Étant donné que toutes les lunettes sont fabriquées individuellement, le délai de livraison standard dépend du type de lentilles :
1) Les lunettes avec verres unifocaux seront livrées dans un délai de 10 à 15 jours ;
2) Les verres transparents progressifs seront livrés dans les 12 à 16 jours ;
3) Les verres photochromiques progressifs seront livrés dans les 14 à 19 jours ;
4) Les verres teintés avec verres correcteurs seront livrés dans les 15 à 20 jours ;
5) Les lunettes spéciales à très hautes puissances (par exemple +28.00 ; -46.00 et ainsi de suite) seront livrées dans les 18-21 jours.
Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous?
- Pour tous les pays, nous expédions via les services de courrier.

Puis-je suivre ma commande ?
- Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition et vous pourrez vérifier le statut de votre commande sur une page de suivi.

Combien coûte l'expédition ?
- Nous offrons la livraison, livraison gratuite.

Que dois-je faire si un colis contenant mes lunettes a été endommagé ?
- Veuillez nous contacter dès que possible.

Retours et échanges.

Comment puis-je vous renvoyer ma commande ?
- Veuillez nous contacter, nous vous fournirons les détails de l'autorisation de retour.
Il existe deux options, la garantie "Fit & Style" de 30 jours et la garantie produit de 2 ans.