Alruba

Passer une commande chez nous est aussi simple que de commander n'importe quoi d'autre, juste quelques étapes simples.

1. Sélectionnez vos cadres (utilisez notre guide de style)

2. Sélectionnez le type des verres sur une page de monture en cliquant sur l'image :
a) pour voir de loin,
b) pour la lecture 
c) sans ordonnance

3. Inscrivez votre prescription sur une page de monture (veuillez utiliser toutes les informations de votre prescription active) :
a) OD et OS signifient œil droit et œil gauche en latin.
b) Sphère (SPH) - ce terme est essentiellement le degré de correction nécessaire pour corriger votre myopie ou votre hypermétropie.
c) Cylindre (CYL) - ce terme indique la puissance de verre nécessaire pour corriger l'astigmatisme de vos yeux (si vous n'avez pas d'astigmatisme (ce terme dans votre fiche de prescription), cela signifie que vous n'avez pas besoin de l'indiquer sur la page.
d) Axe - l'axe indique l'orientation de l'astigmatisme, mesurée en degrés de 1 à 180. Si vous n'êtes pas astigmate et que vous n'avez pas de puissance cylindrique sur votre ordonnance, vous n'aurez pas de numéro d'axe.
e) Distance pupillaire (DP) - ce terme indique la distance entre le centre d'une pupille et le centre de l'autre.

4. Sélectionnez vos verres sur une page de montures (il y a 3 options) :
a) verres standard 1,56 avec traitement multicouche (le prix d'une monture comprend ces verres premium) ;
b) verres optimales 1,6 avec traitement multicouche (en choisissant ce type de verres, le prix de votre commande augmentera légèrement, vous le verrez en total ci-dessus sur une page) ;
c) verres avancées 1,67 avec traitement multicouche (en choisissant ce type de verres, le prix de votre commande augmentera légèrement, vous le verrez en total ci-dessus sur une page)
Plus d'informations sur les verres

5. Sélectionnez le type de verres que vous avez choisi (il en existe 2 types) :
a) Transparentes - transparentes traditionnelles avec multi-couches (le prix des verres ci-dessus inclut ce type de couche)
b) Blocage de lumière bleue (protection des yeux) - ces verres aident vos yeux en bloquant la lumière bleue dangereuse des écrans numériques et de la lumière artificielle, et dans certains cas les rayons UV. (en choisissant ce type de verres, le prix de votre commande augmentera légèrement, vous le verrez au total ci-dessus sur une page)
Plus d'informations sur la lumière bleue

6. Ajouter au panier.

Politique de transport maritime.

Où expédiez-vous vos marchandises ?
- Nous livrons en Lettonie, Estonie, Lituanie, Suisse, Pologne, République tchèque, Finlande, France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, Grande-Bretagne, Autriche, Emirats Arabes Unis, Koweït, Arabie Saoudite.

Combien de temps prendra ma commande?
- Vos lunettes vous parviendront sous 10 à 21 jours
Étant donné que toutes les lunettes sont fabriquées individuellement, le délai de livraison standard dépend du type de lentilles :
1) Les lunettes avec verres unifocaux seront livrées dans un délai de 10 à 15 jours ;
2) Les verres transparents progressifs seront livrés dans les 12 à 16 jours ;
3) Les verres photochromiques progressifs seront livrés dans les 14 à 19 jours ;
4) Les verres teintés avec verres correcteurs seront livrés dans les 15 à 20 jours ;
5) Les lunettes spéciales à très hautes puissances (par exemple +28.00 ; -46.00 et ainsi de suite) seront livrées dans les 18-21 jours.
Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous?
- Pour tous les pays, nous expédions via les services de courrier.

Puis-je suivre ma commande ?
- Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition et vous pourrez vérifier le statut de votre commande sur une page de suivi.

Combien coûte l'expédition ?
- Nous offrons la livraison, livraison gratuite.

Que dois-je faire si un colis contenant mes lunettes a été endommagé ?
- Veuillez nous contacter dès que possible.

Retours et échanges.

Comment puis-je vous renvoyer ma commande ?
- Veuillez nous contacter, nous vous fournirons les détails de l'autorisation de retour.
Il existe deux options, la garantie "Fit & Style" de 30 jours et la garantie produit de 2 ans.